A função estratégica do Supply Chain nas empresas

Saiba por que a área de Supply Chain é estratégica dentro das empresas

Num mercado cada vez mais globalizado, onde os consumidores estão mais exigentes quanto à qualidade, valor e prazos, as empresas se veem obrigadas a otimizar seus processos e atividades para terem maior visibilidade de mercado. Utilizar informações estrategicamente, atuar de forma proativa e manter uma relação estreita com o consumidor, ocasiona uma melhor percepção dos benefícios dos produtos e do negócio.

Nesta busca pela otimização e forte mapeamento de processos, entra o Supply Chain Management, com o objetivo de integrar toda a estrutura e realizar a coordenação dos fluxos de materiais e informações a fornecedores e a clientes finais, com programações de envio e recebimento com processos e organizações envolvidas. Os administradores da cadeia de suprimentos tornam cada vez mais efetiva a comunicação em todo o processo e tem o poder de entender o potencial de compra do consumidor, criando uma conexão entre a produção e a oferta, podendo assim fornecer soluções customizadas para cada cliente e garantir a fluidez processual.

Unir as empresas que pertencem a uma mesma cadeia e sincronizar suas atividades, trazem resultados positivos para todos e assim o SCM funciona como uma espécie de network para as empresas envolvidas, otimizando seu fluxo de informações com o intuito de obter vantagem competitiva sustentável, ou seja, gerando maior valor percebido pelo consumidor ou cliente.

Estrategicamente, esse comprometimento estruturado em toda a cadeia de valor elimina redundâncias, reduz o tempo do clico de atendimento e o desperdício, ocasiona melhoria contínua e aumento nos lucros, além de estreitar o relacionamento entre os fornecedores e clientes. As empresas cumprem condições de entrega com qualidade, beneficiando relacionamentos de longo prazo com clientes que se baseiam em produtividade.

Dentre as inúmeras tarefas dos profissionais da área, algumas se destacam pela sua importância estratégica. Para ter vantagem competitiva as empresas precisam ter profissionais preparados e atualizados nesta área tão importante para o negócio.

Tarefas e responsabilidades essenciais do profissional de Supply Chain atualmente

Levantar necessidades, receber e classificar as requisições de compras e suprimentos do negócio.
Organizar e monitorar o sistema de controle de compras da empresa.
Reunir-se com a gerência e funcionários de outros departamentos para ajudar a determinar as necessidades de compras atuais e futuras.
Estudar catálogos e informes para verificar quais tendências sobre o setor.
Contatar fornecedores atuais e prospects e negociar preços e condições de contratos com os melhores custos benefícios.
Manter arquivos e banco de dados atualizado de potenciais fornecedor com registros e históricos de contatos e negócios realizados.
Manter métricas de atendimento de fornecedores quanto à indicadores de performance adequados ao negócio.
Manter-se atualizado com as tendências de mercado, novos produtos e as necessidades de materiais e suprimentos da sua organização.
Fazer recomendações à gerencia e funcionários da companhia sobre contratos com fornecedores.
Auditar materiais e equipamentos utilizados quanto ao estado, durabilidade, assistência, atendimento e efetuar as mudanças necessárias.
Treinar fornecedores
Manter especificações de materiais e critérios para o fornecedor, como exigência de Certificações e normas técnicas.
Participar no desenvolvimento de novos produtos.
Encontrar e ajudar a implantar novas tecnologias e melhoramentos em processo.
Ajudar / liderar os fornecedores em implantação de projetos de TQM (Qualidade Total)
Conduzir continuamente melhoramentos contínuos.

Também é muito importante os profissionais estarem preparados, com conhecimento necessário para entender mudanças e tendências, que podem impactar diretamente no negócio. Conhecimentos de sistemas e métodos de controle e gestão são fundamentais para estabelecer diretrizes em decisões tão importantes.

Conhecimentos necessários do profissional de Supply Chain

Conhecimento de sistemas e softwares de controle e atendimento ao cliente, como por exemplo, sistemas de ERP e CRM, pois as contas, os controles e os estoques e gestão estão todos em sistemas nas grandes empresas.
Conhecimento de PCP (Planejamento e controle da produção) para aprender sobre o sistema de planejamento de necessidades de materiais e sobre controle do estoque.
Conhecimentos das regras, sistemas e planos estratégicos da companhia.
Conhecimento dos fornecedores atuais e em potencial e dos custos das mercadorias e serviços.
Conhecimento de finanças e de orçamento.
Conhecimento de Certificações de qualidade e normas técnicas exigidas pelo setor
Conhecimento de segurança ocupacional e dos requisitos de saúde.

Habilidades necessárias exigidas

Habilidade em negociar.
Habilidade em avaliar mercadorias.
Habilidade em planejar e organizar.
Habilidade em usar as aplicações e planilhas em computador.
Habilidade de fazer cálculos.
Boa comunicação
Habilidade em lidar com pessoas de vários níveis da organização.
Habilidade em desenvolver boas relações com fornecedores.
Atualizar-se com o mercado e com mudanças tecnológicas
Saber adaptar-se rapidamente a mudanças
Saber trabalhar sob pressão, isto é, saber lidar com pressões internas e externas.

Além disso, assim como toda e qualquer profissão na atualidade, a busca do conhecimento e inovação constante se faz necessário, pela função estratégica que exerce o profissional na organização. Empresas voltadas à inovação com certeza precisam de pessoas extremamente inovadoras e com conhecimento amplo na área para avançar no mercado. Nas indústrias de transformação e manufaturados, dado à grande variedade de fornecedores e matérias disponíveis, o conhecimento faz grande diferença para o sucesso da empresa.

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